Điều Kiện Cung Cấp Hàng Hóa Và Dịch Vụ | Đệm Việt

Phạm vi cung cấp và giao nhận

Đệm Việt hỗ trợ giao hàng tại Hà Nội và các tỉnh theo Chính sách vận chuyển. Khách hàng cần cung cấp địa chỉ cụ thể để xác nhận khả năng giao nhận và thời gian phù hợp.

Đối với địa điểm có điều kiện vận chuyển đặc thù, thời gian và phương án giao nhận được trao đổi trước khi xác nhận đơn hàng.

Xác nhận sản phẩm và số lượng

Tên sản phẩm, thương hiệu, kích thước, độ dày, màu sắc, số lượng và tình trạng hàng được xác nhận khi đặt mua. Việc cung cấp phụ thuộc vào tình trạng thực tế của phân loại khách hàng lựa chọn.

Nếu phân loại đã chọn chưa có hàng, Đệm Việt trao đổi với khách hàng về thời gian dự kiến hoặc lựa chọn thay thế. Việc thay đổi sản phẩm chỉ thực hiện khi khách hàng đồng ý.

Thông tin và điều kiện nhận hàng

Khách hàng cung cấp chính xác số điện thoại, địa chỉ, người nhận và các thông tin cần thiết cho giao hàng. Với sản phẩm kích thước lớn, vui lòng thông báo điều kiện lối vào, cầu thang, thang máy hoặc vị trí nhận hàng để hai bên thống nhất phương án.

Thanh toán và hỗ trợ sản phẩm

Thanh toán thực hiện theo phương thức hai bên đã thống nhất và Chính sách thanh toán. Điều kiện bảo hành, đổi trả áp dụng theo các chính sách công bố và quy định của nhà sản xuất đối với từng sản phẩm.